深色背景上由光点与刻度线组成的抽象纹理

本版本 · 隐私说明

你在火狐体育全站留下的信息,去了哪里

从打开一场集锦,到在检索框里敲下一个队名,站内会留下一些技术记录。这份说明把收集范围、用途、保存时长和你手上的操作逐项写清楚,你可以顺着目录直接跳到关心的那一条。

适用:spark-huohu.com.cn 与安卓端 条款语言:简体中文 咨询:support@spark-huohu.com.cn
01 / 收集范围

四类信息,只有一类需要你动手

查赛程、翻场馆资料、看集锦都不需要注册,大部分记录在你打开页面时就已经产生,不会额外要求你填写什么。

  1. 1.1
    访问记录

    打开过的页面地址、进入与离开的时刻、从哪个入口进来。用来判断哪些场次和场馆资料被反复查看,把常看的内容在列表里往前排。

  2. 1.2
    检索词

    你在站内输入框敲下的队名、联赛名、场馆名或比赛日期。用来让下一场比赛前,常见队名出现在输入建议的前几行。

  3. 1.3
    设备与浏览器信息

    操作系统、浏览器类型、屏幕尺寸、是否从手机访问。用来让双栏首页、赛季时间轴和播放器在小屏上正常排布,投屏时也能识别到电视。

  4. 1.4
    你写来的邮件

    正文、附件和回信记录。用来跟进你提出的比分疑点、场馆信息修正或投屏连不上的问题。

站内没有交易环节,因此不会出现银行卡号、支付凭证与身份证件信息。

02 / 使用目的

每类记录都对应一件具体的事

收集的信息只用在下面四件事上,不外借,也不做与观赛无关的用途。

  • 内容改进

    看哪些场次页停留更久、哪些场馆档案被反复翻,决定下一轮先补哪支球队的集锦和哪座场馆的照片。

  • 检索优化

    让球队简称、旧称和场馆别称都能搜到同一场比赛,输入到第二个字就给建议。

  • 客服回复

    你提到某一场比赛的判罚或比分,我们凭时间与浏览器信息定位到那次访问,回信才说得清。

  • 安全防护

    识别异常高频请求和盗链,保证比赛日晚上高峰时段页面仍能顺畅打开。

03 / 本地数据

存在你浏览器里的,只有三样东西

这些数据留在你自己的设备上,我们没有远程开关,只有你能清掉。

  1. 3.1
    检索历史

    本地保留最近 20 条输入,点开输入框时作为建议出现,省去每次重敲队名。

  2. 3.2
    界面偏好

    上次停留的联赛分区、集锦列表的排列方式、是否收起了左侧栏目,下次进来直接回到离开时的样子。

  3. 3.3
    投屏设备名

    记下你上次选中的电视名称,第二次投屏时不用再从头搜索设备。

  4. 3.4
    清除方式

    在浏览器设置里删除本站数据即可。清掉之后赛程、联赛导航和集锦都照常打开,只是需要重新输入队名。

04 / 统计与播放

统计看的是页面,不是你是谁

站点用一套页面统计工具和自建播放器来了解使用情况,记录的是访问行为本身,不对应到具体的人。

  1. 4.1
    页面统计

    浏览量、来源入口、停留时长,按周和按月汇总成趋势,用来看赛季密集期哪些页面压力最大。

  2. 4.2
    播放技术数据

    起播耗时、缓冲次数、清晰度切换和播放完成度,用来判断弱网环境下该给哪一档码率。

  3. 4.3
    投屏连接

    连接只在你和电视之间建立,屏幕上的内容不会上传到站点服务器。

  4. 4.4
    使用范围

    这些汇总结果用来调整播放器码率与页面结构,不会拿到其他网站上去做广告投放。

05 / 保存期限

存多久,到期之后怎么处理

不同类别的记录用途不同,保留时间也不同,到期即删除或转为汇总值。

  • 90天
    访问记录

    页面浏览与来源入口的原始日志,用于分析赛季期间的访问高峰。

  • 180天
    检索词原始记录

    到期后只保留每个词被搜索过的次数,不再保留单次输入的时间与设备。

  • 90天
    播放与投屏技术数据

    缓冲与码率记录,用于排查某场集锦在特定网络下的卡顿。

  • 24个月
    邮件往来

    你与客服之间的信件与附件,方便同一问题再次来问时接着上次说。

  • 长期
    汇总统计

    去掉时间与设备标识后的计数结果,用于跨赛季的场馆与场次对比。

06 / 你的操作

查、改、删,都有具体去处

下面每一条都可以由你发起,不需要理由,也不用走多层菜单。

  1. 6.1
    查询

    来信说明大致的访问时间段和使用的浏览器,我们会回一份与你相关的记录摘要。

  2. 6.2
    更正

    邮件里提到的场次日期或比分有误,说明正确内容即可修改,回信会确认改后的结果。

  3. 6.3
    删除

    提出删除访问记录与邮件往来后,除依法需要留存的部分外会一并清理。

  4. 6.4
    撤回

    清空浏览器本地数据,检索历史、界面偏好和投屏设备名会立刻消失,无需另行通知。

清除浏览器里的本站数据,三步做完
  1. 打开浏览器设置,找到「隐私」或「站点数据」一栏。
  2. 搜索 spark-huohu.com.cn,选中后删除该站点的全部数据。
  3. 回到首页刷新一次,检索建议与上次停留的分区会回到初始状态。

把请求发到 support@spark-huohu.com.cn,标题写「隐私请求」,或者直接到联系我们提交,我们会在工作时间内回你。

07 / 未成年人

孩子来看比赛时,我们怎么做

  1. 7.1
    面向一般观众

    站点内容是公开的赛事信息与集锦,没有面向儿童设计的互动功能或收集栏目。

  2. 7.2
    监护人陪同

    不满 14 周岁的使用者,请在监护人知情并同意的情况下浏览与投屏。

  3. 7.3
    代为处理

    监护人可来信说明情况,要求删除孩子的检索记录与往来邮件,我们会优先处理。

  4. 7.4
    推荐方式

    站内不依据未成年人的浏览兴趣做定向内容推荐,首页与大屏入口对所有人都一样。

08 / 更新与联系

条款调整时,你会先看到提示

  1. 8.1
    本版本

    当前页面为现行条款。调整后在站内公告并同步更新页首标识,不会悄悄换掉文字。

  2. 8.2
    重大调整

    涉及收集范围或保存时长的变化,会在首页给出提示,旧版说明继续保留 30 天供你对照。

  3. 8.3
    怎么问

    隐私相关咨询发 support@spark-huohu.com.cn,其他使用问题发 service@spark-huohu.com.cn,也可拨打 400-3725-9257,工作日 9:00–21:00 有人接。

  4. 8.4
    相关内容

    关于内容来源、比分数据与引用规则,可以看法律声明。